Мы не будем писать банальные вещи, о том, что рынок мобилизации человечества неуклонно растет. По данным 2017 год, мобильным интернетом в России активно пользуются почти 90 миллионов человек. А доля трафика с мобильного телефона увеличивается в 2-3 раза, по сравнению с предыдущими годами.
Смартфон теперь стал наиболее удобным, а, следовательно, распространенным каналом для доступа во всемирную паутину. Более 55% пользователей ищут товары и услуги, а 45% делают в сети целевые действия, проще говоря, эти самые покупки и заказы.
Исходя из исследования, проведенного агентством App Annie, за 2017 год в магазинах приложений на базе iOS и Android опубликовано более 5 миллионов приложений, а общий объем потребительских расходов по этим платформам составил порядка 100 миллиардов долларов. Среднее времяпровождение в мобильных приложениях составляет около 2 часов.
Надеюсь цифрами мы устранили ваши сомнения о внушительных объемах трафика через мобильные телефоны, а теперь перейдем к главному вопросу: как увеличить продажи с помощью приложения?
Безусловно, мобильное приложение – это один из действенных современных каналов, направленный на дополнительные продажи и развитие лояльности ваших клиентов. Но мы не видим смысла, разрабатывать мобильное приложение, если так такового смысла в этом нет. Честность со своим клиентом – залог успешной компании, это для Zennex в приоритете.
Итак, ответьте себе на следующие вопросы, чтобы понять необходимость создания приложения именно для вашего бизнеса:
Кто ваша целевая аудитория?
Чего они ожидают от вашего бренда, насколько активно они пользуются смартфонами и интернетом? – возможно ваша компания продает товары для старшего поколения, а они явно не являются активными пользователями приложений.
Планируете ли вы развивать и поддерживать свое мобильное приложение? Просто если вы разрабатываете приложение ради того, чтобы оно просто было и больше не хотите в него вкладывать и выкатывать обновления, то скорее всего его разработка будет пустой тратой денег и времени.
Закладываете ли вы отдельный бюджет на раскрутку приложения, его аналитику и тех.поддержку?
Если вы ответили на эти ключевые вопросы и пришли к выводу, что вашей компании необходима разработка мобильного приложения, вы с уверенностью можете рассчитывать на увеличение продаж, а, следовательно, и прибыли после разработки и запуска качественного мобильного приложения.
А теперь о плюсах, которые следуют за созданием приложения:
1. Повышение имиджа компании в глазах клиентов.
2. Шаг вперед среди конкурентов.
3. Повышение лояльности ваших клиентов, доверия и целевых обращений.
4. Повышение объемов продаж и прибыли.
5. Более тесное общение с клиентом, понимание его истинных желаний и мотиваций, возможность совершенствования на основе отзывов и предложений.
Как продвинуть приложение, чтобы оно увеличило продажи
Безусловно, чтобы мобильное приложение стало приносить новых клиентов и удерживать лояльных, нужно грамотно его раскрутить.
Обязательная работа с отзывами. Оперативное реагирование и устранение недостатков. Чем лучше и больше отзывов, тем больше скачиваний, т.к. это напрямую зависит от «места под солнцем» в поиске магазинов-приложений.
Мобильное приложение будет выводится на верхних строчках, если оно имеет высокий рейтинг, подробное описание, оценки и отзывы пользователей. Также важно качество изображений и иконок приложения и количество комментариев.
Продвигайте приложение через другие ресурсы: сайт, тематические порталы и форумы. Анонсируйте выход своего приложения и его обновления, делайте новости на сайте, добавьте иконку на ваш веб-сайт.
Мотивируйте скачивание дополнительным функционалом, к примеру, который отсутствует на сайте или дополнительной системой скидок или акций.
Прибегайте к стандартным методам продвижения: контекстная реклама, рекламные статьи, натив и т.д. Создайте группу в соц.сетях и продвигайте приложение там, благо современные инструменты это поддерживают.
Ну и главное, на десерт, – это качество вашего приложения. Всегда исправляйте ошибки и выкатывайте обновления, ведь насколько не было раскручено приложение, если оно некачественное, привести новых клиентов и удержать старых в итоге не получится.
При грамотной разработке и продвижении мобильного приложения, вы можете рассчитывать на увеличение продаж услуг и товаров компании.
Заказать разработку приложения вы можете на нашем сайте. Zennex – это команда опытных разработчиков, мы всегда ориентированы на качество. При этом мы стремимся к постоянному совершенствованию, которое направлено не только на разработку, но и на коммуникацию с нашими клиентами.